Über uns und unsere Spielhalle

Hinter TeddySlot Casino steht Teddy Gaming B.V. Wir haben uns 2023 mit einem klaren Ziel auf den Weg gemacht: ein Casino zu betreiben, das österreichische Spieler mit fairen Konditionen, transparenten Regeln und schneller Auszahlung überzeugt. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und wie wir Ihre Daten schützen.

Unsere Geschichte seit 2023

TeddySlot Casino wurde 2023 von Teddy Gaming B.V. gegründet. Der Anlass war einfach: Wir wollten selbst spielen und fanden zu viele Plattformen mit intransparenten Bonusbedingungen, langsamen Auszahlungen und Support, der nur werktags antwortet. Also haben wir das Casino gebaut, das wir uns gewünscht haben. Die erste Version ging mit einigen Hundert Spielen online, heute zählen wir über 4500 Titel von neun etablierten Providern.

Innerhalb kürzester Zeit haben wir Deutsch als volle Servicesprache eingeführt, Einzahlungsmethoden für Österreich wie EPS, Klarna (Sofort) und Paysafecard integriert und den Live-Chat auf 24/7-Betrieb umgestellt. Jede Neuerung ging auf Rückmeldungen unserer Spieler zurück, und genau so arbeiten wir weiter: Sie sagen uns, was fehlt, wir setzen es um.

Was wir Ihnen bieten

Spiele und Provider

Unsere Bibliothek umfasst über 4500 Spiele. Den Kern bilden 3800 Slots von NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Big Time Gaming, Yggdrasil, Push Gaming, Microgaming und Nolimit City. Im Live Casino sitzen Sie an 250 Tischen von Evolution, darunter Roulette, Blackjack und Game Shows. Hinzu kommen 300 klassische Tischspiele, 120 Jackpot-Spiele und 25 Crash Games. Ein Sportwetten-Angebot führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen ab 10 EUR tätigen Sie mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum oder Tether. Auszahlungen ab 20 EUR laufen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Banküberweisung, Bitcoin oder Tether. Gebühren verlangen wir für keine dieser Methoden. E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden ausgezahlt, Karten brauchen 1 bis 3 Tage, die Banküberweisung 3 bis 5 Tage.

Lizenz und Regulierung

TeddySlot Casino betreibt die Lizenz Nr. 8048/JAZ2021-042 der Curaçao eGaming. Teddy Gaming B.V. ist der verantwortliche Lizenznehmer und unterliegt den Auflagen der Regulierungsbehörde, darunter geprüfte Spielabläufe, nachweisbare Solvenz und ein funktionierendes Beschwerdeverfahren. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien und Italien können sich bei uns nicht registrieren.

Was den Spielerschutz konkret bedeutet: Bevor die erste Auszahlung erfolgt, prüfen wir Ihre Identität, Ihren Wohnort und Ihre Zahlungsmethode. Diese KYC-Prüfung erledigen wir innerhalb von 48 Stunden, meist deutlich schneller. Auszahlungen sind auf 5000 EUR pro Tag und 20000 EUR pro Monat begrenzt, Werte, die wir offen kommunizieren und nicht im Kleingedruckten verstecken.

Sicherheit und faire Spiele

Technische Schutzmaßnahmen

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, Zahlungsdaten werden nie auf unseren Servern abgelegt, sondern direkt bei den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Unsere Systeme prüfen wir laufend gegen Angriffe von außen und interne Zugriffe protokollieren wir vollständig.

Faire Spielergebnisse

Alle Spielresultate erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüflaboren getestet wird. Als reines Zufallssystem kann das Ergebnis neither von uns noch vom Provider beeinflusst werden, und genau das lassen die Zertifikate regelmäßig bestätigen. Wenn Sie ein Ergebnis anzweifeln, fordern Sie über den Support die Spielhistorie an, jede Runde ist lückenlos protokolliert.

Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Geld, das Sie nicht entbehren können, gehört nicht an einen Spieltisch. Nach diesem Grundsatz handeln wir, und deshalb geben wir Ihnen die Werkzeuge, Ihr Spielverhalten selbst zu steuern. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits stellen Sie direkt im Konto ein, ein Realitätscheck erinnert Sie in regelmäßigen Abständen an die Dauer Ihrer Session. Den Selbstausschluss aktivieren Sie ohne Umwege, er greift sofort und für den von Ihnen gewählten Zeitraum.

• Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits, jederzeit anpassbar
• Realitätscheck mit Zeit- und Bilanzanzeige während der Session
• Selbstausschluss für definierte Zeiträume oder dauerhaft
• Verweis auf professionelle Hilfe: Spielsuchthilfe Wien und Anton Proksch Institut

Unser Team und Support

TeddySlot Casino wird von Teddy Gaming B.V. betrieben. Unser Team vereint Leute aus Spielentwicklung, Zahlungsverkehr und Spielerschutz, die meisten davon mit Jahren Erfahrung in der Branche. Support gibt es auf Deutsch und Englisch, rund um die Uhr im Live-Chat und per E-Mail an [email protected]. Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Minuten, komplexere Fälle wie KYC-Prüfungen innerhalb von 48 Stunden.

Auch auf dem Smartphone läuft die Plattform ohne App-Download, optimiert für iOS und Android direkt im Browser. Wenn Sie etwas vermissen oder ein Problem haben, schreiben Sie uns, wir lesen alles und antworten auf jede Nachricht.

Häufige Fragen

Wer betreibt TeddySlot Casino?

Betreiber ist Teddy Gaming B.V. Das Casino wurde 2023 gegründet und hat seinen Sitz in Curaçao.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?

Wir arbeiten mit der Lizenz Nr. 8048/JAZ2021-042 der Curaçao eGaming. Die Lizenz umfasst geprüfte Spielabläufe, nachweisbare Solvenz und ein Beschwerdeverfahren für Spieler.

Wie schnell wird meine KYC-Prüfung abgeschlossen?

Die Prüfung von Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode erfolgt vor der ersten Auszahlung und ist innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen, meist schneller.

Wie erreiche ich den Support?

Der Live-Chat ist rund um die Uhr geöffnet. Alternativ schreiben Sie an [email protected], auf Deutsch oder Englisch.