So schützen wir deine Daten

Diese Datenschutzerklärung gilt für teddyslot-casino.co.at und beschreibt, wie TeddySlot Casino (betrieben von Teddy Gaming B.V., Lizenz 8048/JAZ2021-042 der Curaçao eGaming-Kommission) personenbezogene Daten verarbeitet. Stand: 2026.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb deines Spielerkontos, für gesetzliche Pflichten und für die Absicherung unserer Zahlungen tatsächlich brauchen. Bei der Registrierung fragen wir Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und Wohnadresse ab. Erst mit deiner ersten Auszahlung kommen Verifikationsdokumente hinzu: Ausweiskopie, Adressnachweis und ein Nachweis deiner Zahlungsmethode. Diese Dokumente benötigen wir für die KYC-Prüfung, die wir innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung abschließen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Reisepass oder Personalausweis, Adressnachweis, Karten- oder Kontobestätigung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Bonusbuchungen, Wettverlauf, Krypto-Wallet-Adressen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Zeitzone, Spracheinstellung
• Spielverhalten: Einsätze, Gewinne, Verluste, Spieldauer, genutzte Automaten
• Kommunikation und Marketing: Newsletter-Einstellungen, Live-Chat-Verläufe, Kontaktanfragen

Wofür wir deine Daten nutzen

Deine Daten verarbeiten wir für sieben klar definierte Zwecke: Kontoeröffnung und Kontoführung, Identitätsprüfung gemäß KYC-Vorgaben, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister, Betrugsprävention, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben aus der Curaçao-Lizenz, Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens sowie Marketing, sofern du dem zugestimmt hast.

• Konto und Spielbetrieb: Anmeldung, Saldo, Boni wie den 100% Willkommensbonus bis 200 EUR und die 50 Freispiele
• KYC und AML: Prüfung deiner Identität und deiner Zahlungen vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsverkehr: Zuordnung von Einzahlungen ab 10 EUR und Auszahlungen ab 20 EUR zu deinem Konto
• Betrugsprävention: Erkennung von Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch und Zahlungsbetrug
• Verantwortungsvolles Spielen: Überwachung deiner Limits und des Realitätschecks, damit wir dich bei auffälligem Verhalten frühzeitig unterstützen können
• Marketing: Bonushinweise, Cashback- und Turnierinformationen, ausschließlich mit deiner Einwilligung

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne Name, E-Mail und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Diese Verarbeitung ist notwendig, damit wir unseren Spielvertrag mit dir erfüllen können.

Rechtliche Verpflichtung

Lizenz- und Geldwäschevorschriften verpflichten uns, Identität und Zahlungen unserer Spieler zu prüfen und Aufzeichnungen mehrere Jahre aufzubewahren. Hier müssen wir Daten verarbeiten, auch wenn du dem nicht ausdrücklich zugestimmt hast.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsabwehr und zur Sicherheit unseres Spielbetriebs analysieren wir technische Daten, Spielverhalten und Transaktionsmuster. Dieses Interesse wiegen wir gegen deine Rechte ab, und wir greifen dabei nicht über das erforderliche Maß hinaus. Einwilligung: Newsletter, Werbe-E-Mails und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, solange du zugestimmt hast. Die Einwilligung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie ein Zweck oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Transaktionsdaten müssen wir wegen der Anti-Geldwäsche-Vorschriften mindestens fünf Jahre aufbewahren, beginnend mit der letzten Transaktion. Nach Ablauf der Fristen löschen wir Daten oder anonymisieren sie, sodass sie dir nicht mehr zugeordnet werden können.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nur an Dienstleister weiter, die wir für den Betrieb zwingend brauchen. Mit allen Empfängern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen, die dieselben Schutzstandards vorschreiben wie unsere eigenen internen Regeln.

• Zahlungsdienstleister für Karten, E-Wallets, Trustly und Kryptowährungen: ausschließlich payment-relevante Daten
• KYC- und AML-Dienstleister: Dokumente und Prüfdaten für die Identitätsverifikation
• Lizenzbehörden und Regulierer: auf Anfrage, im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten
• Analytics- und IT-Dienstleister: anonymisierte oder pseudonymisierte Nutzungsdaten
• Spielanbieter: nur die technisch notwendigen Spieldaten, die für die Ausführung der Spiele erforderlich sind

Deine Rechte im Überblick

Als betroffene Person stehst du nach der DSGVO ein volles Bündel an Rechten zu. Anfragen bearbeiten wir kostenlos und innerhalb eines Monats. Wenden dich dafür an [email protected] oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten du weiter unten findest.

• Auskunft: welche Daten wir zu dir speichern und wofür wir sie nutzen
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Angaben
• Löschung: Entfernung deiner Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit: Herausgabe deiner Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen, etwa bei der Betrugsanalyse
• Widerruf von Einwilligungen, insbesondere für Marketing, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien

Cookies, Tracking und Sicherheit

Cookies

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzung und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch entscheidest du selbst, welche Kategorien du zulässt. Die vollständige Übersicht mit allen eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und den Abstellmöglichkeiten findest du auf unserer separaten Cookie-Seite.

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen zwischen deinem Browser und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungs- und KYC-Daten lagern verschlüsselt in getrennten Systemen. Der Zugriff darauf ist rollenbasiert geregelt und wird protokolliert, unsere Teams schulen wir regelmäßig zum Datenschutz. Im Falle einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für dich darstellt, benachrichtigen wir dich und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zu dieser Erklärung, zu deinen Rechten oder zu einer konkreten Verarbeitung beantwortet unser Datenschutzbeauftragter persönlich. Schreib eine E-Mail an [email protected] oder nutze unseren Live-Chat, der rund um die Uhr besetzt ist, mit dem Hinweis auf ein Datenschutzanliegen. Wir leiten deine Anfrage dann intern direkt an das Datenschutzteam weiter. TeddySlot Casino passt diese Erklärung bei Gesetzesänderungen an und veröffentlicht Änderungen auf dieser Seite.

Häufige Fragen

Kann ich die Löschung meines Kontos und aller Daten verlangen?

Ja, du kannst jederzeit die Löschung deines Kontos beantragen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir allerdings wegen der Anti-Geldwäsche-Vorschriften bis zu 5 Jahre aufbewahren; danach löschen wir sie vollständig.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails und Marketing-Zustimmungen?

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink, den du direkt nutzen kannst. Alternativ genügt eine kurze Nachricht an [email protected], und wir stoppen die Werbung sofort, ohne dass du einen Grund angeben musst.

Gibt TeddySlot Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Dienstleister, die wir für Zahlungen, KYC-Prüfung, IT und Analytics vertraglich brauchen, sowie an Behörden, wenn eine gesetzliche Auskunftspflicht besteht. Ein Verkauf deiner Daten findet nicht statt.